멘토링 신청

환불 규정 전문

규정 버전: 2026-09-28

멘토링 환불 규정

규정 버전 2026-09-28 · 시행일 2026-09-28

쿼카랩스 프론트엔드 커리어 멘토링(1:1 커리어 멘토링, 8회 집중 멘토링)의 환불 기준입니다. 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 [별표 4] 교습비등 반환기준을 따릅니다.

1. 시작 전: 청약철회

첫 세션을 시작하기 전에는 이유와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 시작 후 수강생 사정으로 그만두는 경우

환불을 요청한 날까지 지난 교습시간을 총 교습시간과 비교해 아래 비율로 환불합니다.

총 교습시간의 1/3이 지나기 전: 결제 금액의 2/3

1/3이 지난 뒤, 1/2이 지나기 전: 결제 금액의 1/2

1/2이 지난 뒤: 환불하지 않음

1:1 커리어 멘토링 (60분 1회)

총 교습시간은 60분입니다. 20분이 지나기 전에는 2/3, 30분이 지나기 전에는 1/2을 환불하고, 30분이 지나면 환불하지 않습니다.

예시 (150,000원 결제, 교습기간 1개월 이내)

15분 진행 뒤 환불 요청: 100,000원 환불

25분 진행 뒤 환불 요청: 75,000원 환불

40분 진행 뒤 환불 요청: 0원 환불

8회 집중 멘토링 (회당 30분, 8회)

총 교습시간은 8회입니다. 1~2회 진행 뒤에는 2/3, 3회 진행 뒤에는 1/2을 환불하고, 4회 이상 진행하면 환불하지 않습니다.

예시 (640,000원 결제, 교습기간 1개월 이내)

8회 중 2회 진행 뒤 환불 요청: 426,666원 환불

8회 중 3회 진행 뒤 환불 요청: 320,000원 환불

8회 중 4회 진행 뒤 환불 요청: 0원 환불

3. 교습기간이 1개월을 넘는 경우

8회 집중 멘토링은 주 2회씩 4주 동안 진행하므로 교습기간이 1개월 이내이고, 위 2번 기준을 그대로 적용합니다. 일정 조정으로 교습기간이 1개월을 넘게 되면 결제 금액을 월 단위로 나누어, 환불 사유가 생긴 달의 금액에는 2번 기준을 적용하고 그다음 달부터의 금액은 전액 환불합니다.

4. 멘토 사정으로 진행하지 못하는 경우

멘토의 사정으로 멘토링을 이어갈 수 없게 되면, 진행하지 않은 부분의 금액을 전액 환불합니다.

예: 640,000원을 결제하고 8회 중 3회를 진행한 뒤 멘토 사정으로 중단되면 진행하지 않은 5회분 400,000원을 환불합니다.

5. 환불 시기와 방법

환불 사유가 생긴 날부터 5일 이내에 결제하신 수단으로 환불합니다. 카드 결제 취소가 명세서에 반영되는 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.

6. 환불 신청 방법

결제에 사용한 이메일, 플랜 이름, 환불 사유를 적어 dante@quokkalabs.net로 보내 주세요. 수강생 사정으로 그만두는 경우 환불 요청 메일을 받은 날을 환불 사유가 생긴 날로 봅니다.

7. 동의 기록

결제 전 이 규정에 동의해야 결제할 수 있습니다. 동의한 규정 버전과 동의 시각은 결제 기록에 함께 저장됩니다.

근거: 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 [별표 4] 교습비등 반환기준